Serviceavtal för mobiltäckning i fastigheter

Har era hyresgäster börjat klaga på brutna samtal på kontoret? Eller har ni upptäckt att parkeringsappen laggar i källargaraget? Dålig mobiltäckning inomhus är ett växande problem i moderna fastigheter – men att bara installera en mobilrepeater är halva lösningen. För att säkra driften, skydda er investering och undvika kostsamma driftstopp krävs ett löpande serviceavtal. Här förklarar vi varför det är en ren vinstaffär för fastighetsägare.

Moderna fastigheter byggs idag med energieffektiva material som energiglas, stålhallar och tjock armerad betong. Dessa material fungerar tyvärr som en effektiv sköld som stänger ut mobiloperatörernas signaler. Lösningen är ofta ett operatörsgodkänt antennsystem (DAS) eller en mobilrepeater som tar in signalen och sprider den inomhus.

Men precis som fastighetens ventilation, hissar och elsystem behöver även infrastrukturen för mobilkommunikation regelbunden tillsyn.

När mobiltäckningen försvinner stannar fastigheten

Idag handlar mobiltäckning om betydligt mer än att bara kunna ringa röstsamtal. Det är grundbulten i fastighetens digitala ekosystem. Om er signalförstärkare drabbas av ett driftstopp kan det snabbt få allvarliga ekonomiska och praktiska konsekvenser:

- Underjordiska garage och källare: Moderna parkeringshus är helt beroende av uppkoppling. Utan stabil mobiltäckning slutar laddboxar för elbilar, passagesystem och parkeringsappar att fungera. Det leder direkt till uteblivna intäkter och frustrerade besökare.
- Butiker, hotell och gallerior: I kommersiella lokaler är täckningen affärskritisk. Om täckningen svajar kan kortterminaler, digitala prisskyltar och kassasystem tappa kontakten, vilket stoppar försäljningen direkt.
- Ökad säkerhet i nödsituationer: Om en olycka sker i ett tyst hörn av ett källargarage eller i en industrilokal måste paniksamtal och larm fungera. Fungerande mobiltäckning är en ren trygghets- och säkerhetsfråga dygnet runt.

Vad innebär ett serviceavtal för mobiltäckning?

Att teckna ett löpande serviceavtal för mobiltäckning med REGMO innebär att vi flyttar er fastighet från reaktiv felavhjälpning till proaktiv driftsäkerhet. Istället för att agera först när hyresgästerna klagar eller systemen har legat nere i flera timmar, ser vi till att problemen förebyggs.

I vårt serviceavtal ingår bland annat efter överenskommelse:

1. Års-/månatliga kontrollmätningar: Vi verifierar att signalstyrkan håller högsta kvalitet i alla kritiska zoner.
2. Förebyggande underhåll: Som certifierade radiotekniker och elinstallatör kontrollerar vi donörantenner, inomhusantenner, kablage och strömförsörjning.
3. Snabb felavhjälpning (ex. vis SLA 4/8 timmar): Om ett kritiskt fel uppstår påbörjar vi felsökning inom ex. vis 4 timmar, och våra tekniker är på plats i fastigheten senast inom ex. vis 8 timmar.

Mobilnäten förändras – din utrustning måste hänga med

Mobiloperatörerna (Telia, Tele2, Telenor och Tre) uppdaterar och förändrar ständigt sina yttre nät. De släcker gamla frekvenser och lanserar nya, som den pågående utrullningen av 5G.

En repeaterinstallation som fungerade perfekt vid driftsättningen kan behöva justeras eller omkonfigureras när det yttre nätet förändras. Genom att ha ett löpande avtal säkerställer ni att er anläggning förblir optimerad, framtidssäkrad och att alla tillstånd mot operatörerna hålls intakta.

Skydda fastighetens värde och hyresgästernas nöjdhet

Nöjda hyresgäster kräver stabil uppkoppling. Genom att investera i ett serviceavtal säkrar ni att fastighetens digitala infrastruktur levererar maximal datahastighet och obruten röstkommunikation varje dag, året om.

Låt inte ett enkelt tekniskt fel stänga ner era laddboxar, kortterminaler eller kontor. Kontakta oss på REGMO idag, så berättar vi mer om hur vi kan skräddarsy ett serviceavtal för mobiltäckningen i just er fastighet.